2022年，阳某与陈某因感情破裂双方登记离婚，离婚协议约定三名婚生子女由阳某抚养，但未明确约定抚养费支付标准。离婚后，陈某一直未支付抚养费。双方就婚生子女抚养权归属、抚养费支付、日常照料及教育生活开支分配问题存在分歧。双方各执一词、互不相让，多次发生争执，关系持续紧张。孩子们看着父母关系日益僵化，内心充满焦虑与不安，跟随妈妈阳某来到法庭后，孩子们鼓起勇气找到法官，希望法官能帮忙化解父母之间的矛盾。

法官了解情况后，为妥善化解家事矛盾，最大化保障未成年人合法权益，联系司法所工作人员、法庭特邀调解员、村网格员组成调解小组，采取“背对背疏导、面对面沟通”的方式与陈某阳某开展调处工作。调解过程中，网格员立足邻里情理，凭借人熟、地熟、情况熟的基层优势，从亲情角度劝导双方摒弃赌气争执的想法，引导二人站在孩子身心健康、生活稳定、教育保障的角度换位思考；司法所工作人员与法庭调解员围绕《民法典》、未成年人保护相关法律法规，释明抚养权确定的法定原则、父母双方的抚养义务、探望权行使边界，厘清双方权利义务，破除认知误区，并结合同类家事案件审判实践，以案释法，引导双方理性协商，为孩子营造稳定温暖的成长环境。